MOBILGROUP.RU - обзвон роботом ваших клиентов

Обзвон роботом

Если вы думаете над тем, как снизить расходы на контактный центр, то эффективным решением данной проблемы станет обзвон роботом. Голосовые рассылки будут приходить к клиентам в автоматическом режиме, благодаря чему вы сможете сократить фонд оплаты труда. При этом подобное решение отличается весьма большой эффективностью, поскольку люди хорошо воспринимают такую форму подачи информации. Как результат, это позволит вашему бизнесу увеличить свою прибыль.

В чем суть обзвона роботом

Рассылка голосовых сообщений специальным роботом или программой – это не новая услуга. Тем не менее, ее актуальность остается стабильно высокой. Фактически, на телефон конкретного абонента поступает звонок. В случае если конкретный человек поднимет трубку, будет воспроизведена определенная запись, благодаря чему пользователь сможет ознакомиться с определенным сообщением.

В том числе, с помощью обзвона роботом можно:

  • ознакомить пользователя с вашим предложением (акции, скидки, переезд в новое место и т. д.);
  • узнать реакцию на то или иное событие (с помощью голосовой рассылки можно проводить социальные опросы любого типа, начиная от того, понравился ли клиенту сервис, и заканчивая оценкой работы конкретных сотрудников);
  • сократить расходы фирмы. Одно из основных преимуществ такого обзвона состоит в том, что в нем сочетается эффективность прямой рекламы (ведь к конкретному клиенту обращаются человеческим голосом, плюс, можно еще более персонализировать рекламу, назвав пользователя его именем), а также экономичность рассылки. В результате, можно существенно сократить контакт-центр на вашем предприятии или же закрыть его вообще.

Все это делает обзвон роботом весьма эффективным решением для всех владельцев бизнеса. В том числе, это будет актуально для компаний, которые часто осуществляют холодные звонки, предоставляют пользователям определенные услуги, занимаются продажами и пр.

Особенности обзвона роботом

Стоит отметить, что вы можете составить абсолютно любой сценарий обзвона. Профессиональный диктор озвучит сообщение, при этом для заказчиков предоставляют выбор из нескольких голосов (как мужских, так и женских). Как результат, не составит труда подобрать тот вариант, который больше всего понравится вам.

Оплата происходит лишь в том случае, когда пользователь поднимет трубку. Таким образом, это дает возможность избежать лишних издержек. При этом именно обзвон роботом позволяет получить обратную связь с пользователями (путем выбора ими определенного ответа).

Если вас интересуют услуги по обзвону роботом, заказать их можно в компании «МобилГруп».

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Заполняя данную форму вы принимаете Пользовательское соглашение об обработке и использовании персональных данных.



Мы работаем только с юридическими лицами или ИП.