Массовый обзвон

Массовый обзвон - это телефонный автоматизированный обзвон среди потенциальных клиентов (инструмент телемаркетинга), также используется для проведения опросов. Осуществляется при помощи операторов call-центра, либо роботизированными системами голосового обзвона (голосовыми роботами).

Услуги по массовому обзвону клиентов предоставляют владельцам бизнеса уникальную возможность доставить к потенциальной аудитории необходимое рекламное сообщение в кратчайшие сроки. При этом отпадает нужда в привлечении специалистов контактных центров, что позволяет существенно сэкономить.

Когда это наиболее эффективно

Услуги массового обзвона можно использовать в различных ситуациях, включая и следующие:

  • вы хотите ознакомить широкий спектр людей с определенными акционными предложениями, рассказать о текущих скидках и пр.;
  • компания хочет увеличить отдачу текущих потребителей, а также привлечь новых;
  • необходимо снизить издержки на обзвон абонентов;
  • фирма желает повысить лояльность клиентов, создать положительный имидж предприятия;
  • вы хотите узнать о качестве сервиса.

При этом вы можете заказать массовый обзвон не только клиентов, но также и бизнес-партнеров. Такая услуга отличается своей универсальностью, что дает возможность использовать ее в различных ситуациях.

Основные преимущества массового обзвона

Среди преимуществ подобного способа оповещения можно выделить:

  • оперативность обзвона. Все происходит в автоматическом режиме. Если звонок сбрасывается, программа сразу же набирает следующий номер. Таким образом, это дает возможность охватить большее количество клиентов за заданный промежуток времени;
  • высокая эффективность. Озвучивается лишь самая важная информация, которая повышает заинтересованность абонентов в ваших услугах, приглашает их сотрудничать с вашей компанией. Тексты составляются максимально грамотно, подбирается наиболее подходящий голос, учитываются интонационные нормы. Таким образом, сообщение воспринимается не как от робота, но как от живого человека;
  • снижение издержек. Стоимость таких услуг существенно ниже, чем привлечение операторов контактных центров.

По результатам массового обзвона вы получите подробный отчет, в котором содержится информация о том, с какой попытки дозвонились конкретному пользователю, сколько длился конкретный звонок и пр. Это поможет вам понять, насколько эффективными были те или иные сообщения.

Грамотное использование массового обзвона дает возможность существенно упростить процесс общения с потенциальной аудиторией, улучшить отклик публики и, как результат, нарастить прибыль предприятия.

Заказать данную услугу Вы можете у нас на сайте- заполнив форму обратной связи, либо по телефону 8-800-775-46-00.



ЗАДАТЬ ВОПРОС

Заполняя данную форму вы принимаете Пользовательское соглашение об обработке
и использовании персональных данных.



Услуга предоставляется только юридическим лицам или ИП.