Телефонный робот - плюсы обзвона роботом.

Если Вы приняли решение оптимизировать расходы на Call-центр или вовсе убрать его, если его работа не эффективна, следует отыскать то, что может его заменить. Подобной заменой может стать телефонный робот. Голосовые сообщения приходят к пользователям в автоматическом режиме, и так есть возможность значительно снизить расходы на колл-центр. Это позволит увеличить доходы и результативность работы.

Каким образом происходит обзвон роботом?

Рассылка голосовых сообщений при помощи телефонного робота – это сегодня достаточно распространенные услуги, показавшие результативность. Обзвон происходит так: на телефон пользователя приходит звонок, и если клиент отвечает на звонок, он слышит заранее написанное сообщение и таким образом знакомится с ним. Если абонент трубку не берет, система сделает еще одну попытку, чтобы дозвониться.

Характеристики телефонного робота – это одновременно преимущества:

  1. Можно познакомить клиентов с текущими акциями, скидками, переездом на другой адрес.
  2. Найти индекс лояльности клиентов, осуществить социальный опрос, узнать отзывы о качестве товара или предоставляемых услугах, а также о том, как работают сотрудники.
  3. Снизить траты компании. Одно из основных преимуществ данного автоматического обзвона состоит в том, что в нем заключена эффективная прямая реклама (к клиенту обращаются голосом, что похож на голос реального человека, также рекомендуется обращаться к клиенту по имени). Благодаря рассылке можно значительно уменьшить траты на колл-центр на фирме или вовсе его закрыть.

Обзвон роботом – прекрасный вариант для многих владельцев бизнеса.

Особенности телефонного робота

Нужно отметить, что можно составить абсолютно любой сценарий обзвона. При помощи синтеза речи (технологии TTS) создается нужное аудиосообщение. При этом заказчикам на выбор предлагается несколько вариантов тональности голоса, среди них и выбирается тот, который озвучит сообщение клиентам в трубке. Такие голоса бывают женскими и мужскими. Можно выбрать именно тот, что подходит оптимально по всем критериям.

Оформить услугу- телефонный робот можно прямо на нашем сайте по приемлемой цене. Заполните форму обратной связи и позвоните, по номеру, указанному на странице. Оплата осуществляется только за совершенные звонки, иными словами, когда клиент ответил на звонок и выслушал сообщение. Также телефонный робот позволяет получить обратную связь от пользователей.



ЗАДАТЬ ВОПРОС

Заполняя данную форму вы принимаете Пользовательское соглашение об обработке
и использовании персональных данных.



Мы работаем только с юридическими лицами или ИП.