Автоматический прием показаний приборов учета в ЖКХ при помощи голосового сервиса

Согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") потребители услуг должны передавать показания индивидуальных приборов учета в период с 1 по 25 число(включительно) текущего месяца организациям оказывающих данные услуги.

Наш сервис позволяет автоматизировать прием показаний индивидуальных приборов учетов (ИПУ) жильцов.

Кому это нужно:

• Энергосбытовые, газораспределительные и водоснабжающие (водоканалы) организации, а также любые другие ресурсоснабжающие компании.
• Управляющие компании и ТСЖ, которым необходимо с минимальными затратами и эффективно организовать прием показаний счетчиков от жильцов.

Как это работает:

1. Вы выделяете специальный телефонный номер (городской или мобильный) для автоматического приема показаний приборов учета.
2. Собственник (пользователь) звонит данному номеру, после прослушивания приветственного сообщения, система просит произнести следующие данные:
   • номер лицевого счета;
   • текущие показания счетчика;
3. Система используя технологию Speech-to-text автоматически заносит показания в программу.
4. В режиме он-лайн Вы можете смотреть в статистике все полученные показания в текстовом формате, также имеется возможность прослушать оригинал аудиофайла любого звонка.
5. Все данные передаются в вашу информационную систему.

Преимущества работы системы автоматического приема показаний ИПУ:

• Работает круглосуточно.
• Многоканальность- система может одновременно принимать несколько входящих звонков.
• Удобство обработки данных- Вы получаете отчет по показаниям приборов учета в одном файле.
• Позволяет разгрузить ваших сотрудников от рутинной работы, операторы просто не нужны.

Мы произведем настройку и интеграцию сервиса голосовых сообщений для автоматического приема показаний согласно всем требованиям вашей информационной системы.

Также на сервис возможно использовать для автоматического обзвона, в качестве работы с текущими задолженностями за коммунальные услуги собственников жилья.

Заказать данный сервис Вы можете у нас на сайте, заполнив форму обратной связи, либо по телефону 8-800-505-60-45.