Услуги лидогенерации - обзвон голосовым роботом

Телефонный обзвон активно используется как инструмент лидогенерации уже достаточно давно, и является одним из самых эффективных инструментов привлечения новых клиентов. Для этого используются операторы аутсорсинговых колл-центров, телемаркетологи, контакт-центры внутри компаний. Общение с живым оператором имеет свои преимущество, особенно при активных продажах, но при этом несет большие издержки на содержание своей инфраструктуры, либо расходы на аутсорсинг. Наша компания предлагает услуги лидогенерации голосовым роботом, которая позволяет снять часть нагрузки при обзвоне потенциальных клиентов, а в определённых случаях полностью заменить сотрудника-оператора.

Варианты использования генерации лидов обзвоном:

1. Холодный обзвон роботом - генерация новых лидов.

Этапы работы:

• Создание голосового оффера – возможно использовать записанный ролик, либо синтез речи из текстового файла. Подготовка оферра – один из важных моментов в лидогенерации, оффер должен быть максимально конкретным и вовлекать в суть вашего предложения. Длительность голосового сообщения не более 15 секунд
• Если необходимо заполнение формы заявки, то предварительно создается посадочная страница на сайте (лендинге, квизе).
• Загружаете в сервис базу номеров телефонов для обзвона и настраиваете параметры голосового робота.
• Робот начинает обзванивать базу потенциальных клиентов. При поднятии трубки абоненту озвучивается ваш оффер и предложение подтвердить интерес нажатием клавиши, либо просто голосовым ответом.
• Если потенциальный клиент проявил интерес к вашему предложению и ответил положительно, то возможны следующие варианты взаимодействия с лидом:
  1. выслать смс с информацией для связи- ссылка на сайт, мессенджер, телефон
  2. звонок переводится в ваш контак-центр
  3. используя статистику в real-time ваши менеджеры сами оперативно перезванивают

Кейс для МФО – займы для ИП под залог недвижимости:

При обзвоне базы ИП предлагается оффер- Займы для индивидуальных предпринимателей до 15 млн рублей под залог недвижимости. В случае подтверждения интереса высылается смс со ссылкой на форму заявки на займ, которую нужно заполнить.

2. Подтверждение (обзвон) теплых лидов.

Оперативность ответа на полученную заявку/обращение в компанию в некоторых сферах бизнесах имеет критическое значение и от скорости вашей реакции зависит останется потенциальный клиент у вас или его заберут конкуренты. Автоматизация воронки продаж при помощи голосового робота в этом плане позволяет максимально быстро отрабатывать поток входящих лидов в вашу компанию, используя наше API лидогенерации.

Кейс для МФО – займ до зарплаты:

Потенциальный клиент оставил заявку на займ в форме на сайте/квизе/мобильном приложении и необходимо подтвердить его намерение.

Наша система на этапе заполнения заявки позволяет проверить актуальность номера (через авторизацию по звонку, чтобы отсечь фрод), затем позвонить и получить подтверждение. Далее уже подтвержденная заявка уходит в обработку специалисту.

Преимущества лидогенерации через обзвон роботом:

1. Высокая скорость обработки запросов.
2. Персонализированное общение.
3. Автоматизация воронки продаж – интеграция по API.
4. Подробная статистика – анализ взаимодействия с клиентом на каждом этапе воронки.
5. Использование омниканальности для коммуникации с клиентами- смс, мессенджеры, операторы.

Описание подключения API- лидогенерация.

Стоимость лидогенерации голосовым роботом – 2,85 руб/минута (посекундная тарификация).

Средняя стоимость одного контакта 0,9 руб.

Мы генерируем качественные лиды в соответствии с вашими требованиями, что позволяет увеличить продажи и рост прибыльности бизнеса при минимально возможных затратах на привлечение новых клиентов.

Постоянный поток новых лидов для вашего бизнеса!