Автоматическая рассылка голосовых сообщений и обзвон – это отличное решение, если клиентская база
внушительная. Если требуется донести до пользователей важную информацию, но ответ не нужен,
пользоваться услугами колл-центра неэкономно. Потому автоматический обзвон и голосовая рассылка
сообщений роботом – самое оптимальное решение.
Такая услуга очень результативна, если:
- требуется донести до клиентов нужную информацию, например, о действующих скидках,
акциях, презентациях, новинках и т.п.;
- если Вы хотите увеличить уровень отдачи пользователей и привлечь новых абонентов;
- если хотите сэкономить на обзвоне пользователей;
- если стремитесь создать хороший образ компании и поддержать свою репутацию.
Автоматический обзвон повышает результативность взаимодействия с пользователями, существенно
увеличивает рейтинг фирмы и степень лояльности к ней.
Плюсы рассылки роботом
- Подходящее решение для оповещения пользователей. Рассылка и обзвон происходят в
автоматическом режиме, поэтому существенно снижается затрачиваемое время. Если клиент
сбрасывает звонок или в трубке «занято», система автоматически переходит на следующий
номер, поэтому за короткий промежуток времени совершается максимальное число звонков.
- До клиента доводится только самая важная и актуальная информация, которая приглашает к
сотрудничеству, заказу, оформлению и ответному звонку.
- Оповещение составляется правильно. Здесь важна любая мелочь: интонация, грамотное
использование слов, склонение и т.д. Текст в этом случае будет положительно
восприниматься пользователем, результат будет лучше и выше.
- Экономится не только время, но и расходы, затрачиваемые на обзвон клиентов. Программа
помогает общаться с клиентами без использования труда операторов колл-центра. Можно
рассылать одно и то же сообщение многим людям, менять цену, даты, время, адрес при
необходимости.
Благодаря автоматическому обзвону можно наладить обратную связь, вычислить индекс лояльности
клиента, провести социальный опрос, осуществить контроль качества предоставляемых товаров или
услуг.
Приложение автообзвона и рассылок функционирует оперативно, по окончании обзвона
компания-заказчик получает подробный отчет о проделанной работе.
Вы можете заказать услугу автоматического обзвона
непосредственно на нашем сайте заполнив форму обратной связи.
