Иконка меню

Голосовой робот - сервис автообзвона

Наш голосовой робот (другие названия - голосовой бот, телефонный робот) полностью облачное решение которое легко встраивается в любые бизнес-процессы. Индивидуальный подход к настройке сценариев любой сложности, позволяют использовать голосового робота в различных сфера деятельности

Стоимость обработки запросов голосовым роботом – 3,5 руб/минута

Никаких абонентских плат!

Регистрация

Для кого

ЧТО МОЖЕТ НАШ ГОЛОСОВОЙ РОБОТ

  • Инициировать и отвечать на телефонные звонки и поддерживать высокое качество обслуживания 24/7.
  • Понимает естественный разговорный язык.
  • Может общаться с помощью мужского или женского голоса.
  • При обработке запросов клиентов принимать нужные решения. Интерпретирует намерения клиента и ведет двусторонний диалог, чтобы помочь решить проблему.
  • Постоянно обучается с каждым разговором.

ОСОБЕННОСТИ НАШЕЙ РАБОТЫ

  • Гибкая настройка любого функционала для вашей компании.
  • Удобная статистика работающая в real-time режиме.
  • Запись разговоров
  • Обнаружение автоответчиков
  • Прозрачное ценообразование

Заказать разработку голосового робота Вы можете оставив заявку на нашем сайте. Стоимость настройки рассчитывается индивидуально. В заявке желательно указать примерный сценарий, либо сферу применения, чтобы мы могли предложить самый эффективный вариант решения голосового робота.

Преимущества

  • Система работает круглосуточно- 24\7, без участия ваших сотрудников.
  • Скорость обработки запросов – сокращается время ожидания ответов, бот может одновременно отрабатывать десятки обращений, без привлечения оператора.
  • Замена первой линии контакт-центра компании, система дает ответы на распространенные вопросы – работает как виртуальный помощник.
  • Автоматизация продаж, заказов товаров или услуг, записи на прием\бронирование - вам не нужно отвечать на звонки, все заявки обрабатываются ботом.
  • Использование бота для рассылок и оповещений клиентов – бот сделает оперативный обзвон , согласно заданному расписанию.
  • Проведение опросов своих клиентов в автоматическом режиме.

Голосовой бот - возможности

  • Воспроизведение аудио-файлов
  • Воспроизведение текста в формате цифра\время\дата
  • Запрос нажатия кнопок абонентом- ввод цифр
  • Создание шаблонов голосовых сообщений
  • Синтез речи (TTS)
  • Распознавание речи (speech recognition)
  • Запись голосовых ответов абонента
  • Речевая аналитика

За основу голосового робота берется интеллектуальное IVR(англ. Interactive Voice Response) меню, на основе которого создается многоуровневый сценарий диалога с пользователем.

Пример сценария обработки голосовых запросов

Стоимость разработки голосового робота (бота, телефонного робота) обсуждается индивидуально и зависит от сложности сценария.

Оплата за использование производится на основе количества отработанных входящих\исходящих запросов за месяц.

Мы поможем разработать стратегию продвижения данного канала коммуникации с вашими клиентами

Оставьте заявку на нашем сайте и мы составим предложение для решения Ваших задач.

Задать вопрос ?

Заполняя данную форму вы принимаете Пользовательское соглашение об обработке и использовании персональных данных.

Услуга предоставляется только юридическим лицам или ИП.